kuk Kaffee & KoEspresso, der zu dir passtEspresso-Setups mit SystemStandardwaren liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Speditionsartikel können abweichende Länderregelungen haben.
Für Standardwaren nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz berechnen wir bis 349,99 € Warenwert Versandkosten von 9,99 €; der Versand erfolgt mit Hermes. Ab 350,00 € Warenwert ist der Versand kostenfrei und erfolgt mit DHL. Bei DHL-Nachnahme erfolgt die Zustellung unabhängig vom Warenwert mit DHL, weil Hermes keine Nachnahme für diese Bestellung ausführt. Bei Schweizer Lieferungen richtet sich die Grenze nach dem im Checkout ausgewiesenen Ausfuhrpreis ohne deutsche Umsatzsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Verpackungskosten durch uns an. Der Warenkorb und die Bestellübersicht zeigen die Versandkosten, den Versanddienstleister und den Gesamtbetrag vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung an.
Bei Lieferung in die Schweiz verkaufen wir als steuerfreie Ausfuhrlieferung. Nach Wahl einer Schweizer Lieferadresse werden die Preise ohne deutsche Umsatzsteuer berechnet. Der Empfänger zahlt die Schweizer Einfuhr-MWST zum Normalsatz von derzeit 8,1 % sowie gegebenenfalls Abfertigungs- oder Einfuhrgebühren direkt im Rahmen der Einfuhr. Diese Abgaben werden nicht von uns erhoben und sind nicht im Checkout ausgewiesenen Gesamtbetrag enthalten.
Für auf der Produktseite als lagernd ausgewiesene Standardwaren beträgt die Lieferzeit nach Deutschland und Österreich ca. 1–3 Werktage. Bei Vorkasse beginnt sie nach bestätigtem vollständigem Zahlungseingang; die Laufzeit der Banküberweisung gehört nicht zu dieser Lieferzeit. Bei Kauf auf Rechnung und DHL-Nachnahme beginnt sie nach Bestellannahme. Für Lieferungen in die Schweiz beträgt die Lieferzeit wegen der Einfuhrabfertigung ca. 5–8 Werktage. Die Lieferzeit umfasst Bearbeitung und Transport innerhalb des jeweiligen Liefergebiets. Ist ein Artikel nicht lagernd oder weicht die Lieferzeit ab, steht der abweichende Hinweis direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Bestellungen nehmen wir von Montag bis Samstag bis 17:00 Uhr entgegen und bearbeiten sie, soweit möglich, am selben Kalendertag. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr, an Sonntagen oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, bearbeiten wir am nächsten Bearbeitungstag. Bei Vorkasse beginnt die genannte Lieferzeit erst nach bestätigtem vollständigem Zahlungseingang. Die Bestellannahme stellt keine Zusage eines bestimmten Versand- oder Zustelltages dar.
Artikel mit Speditionsversand sind direkt auf der Produktseite und im Checkout gekennzeichnet. Für die Dalla Corte Studio beträgt der Versand 0,00 €. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands per Spedition frei Bordsteinkante. Nach bestätigtem vollständigem Zahlungseingang stimmen wir den Liefertermin per E-Mail ab. Für diesen Speditionsartikel gilt deshalb keine pauschale Lieferzeit von 1–3 Werktagen. Eine Lieferung nach Österreich oder in die Schweiz wird nicht angeboten.
Für Rückgaben aus Deutschland und Österreich innerhalb der unter Widerruf & Rückgabe beschriebenen Fristen übernehmen wir die unmittelbaren Rücksendekosten. Für Standardwaren liegt ein kostenfreies Retourenlabel der Sendung bei. Bitte verwende dieses Etikett und bewahre den Einlieferungsbeleg auf. Fehlt das Retourenlabel, melde dich unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail an [email protected]; einen Rücksendegrund kannst du freiwillig nennen. Für Rückgaben aus der Schweiz forderst du vor dem Versand per E-Mail ein zollkonformes Rücksendeetikett und die nötigen Unterlagen an; wir übernehmen die unmittelbaren Rücksendekosten nur über dieses von uns bereitgestellte Verfahren. Schweizer Einfuhrabgaben und deren mögliche Rückerstattung richten sich nach dem Verfahren der zuständigen Schweizer Behörde und sind nicht automatisch Teil unserer Rückerstattung. Für Speditionsartikel innerhalb Deutschlands organisieren wir nach vorheriger Ankündigung per E-Mail eine kostenfreie Abholung. Nach Eingang der Rücksendung kann die Bearbeitung und Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern. Rücksendeadresse ist: kuk Kaffee & Ko GmbH, Elisabethstraße 4, 09599 Freiberg, Deutschland.