kuk Kaffee & KoEspresso, der zu dir passtEspresso-Setups mit SystemDu hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns – kuk Kaffee & Ko GmbH, Elisabethstraße 4, 09599 Freiberg, Telefon: +49 176 16231880, E-Mail: [email protected] – mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst dein Widerrufsrecht auch online unter https://kuk-kaffee.de/vertrag-widerrufen ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir übernehmen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für Standardwaren aus Deutschland und Österreich liegt der Sendung ein kostenfreies Retourenlabel bei. Für eine Rückgabe aus der Schweiz kontaktiere uns vor dem Versand unter [email protected] mit deiner Bestellnummer; wir senden dir ein zollkonformes Rücksendeetikett und die nötigen Unterlagen. Bitte verwende ausschließlich dieses Etikett und bewahre den Einlieferungsbeleg auf. Schweizer Einfuhrabgaben und deren mögliche Rückerstattung richten sich nach dem Verfahren der zuständigen Schweizer Behörde und werden nicht automatisch durch uns erstattet. Du musst für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus bieten wir für Standardwaren aus Deutschland und Österreich eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Warenerhalt an. Verwende für die Rücksendung das kostenfreie Retourenlabel, das deiner Sendung beiliegt. Für die freiwillige Rückgabe aus der Schweiz stelle vor dem Versand per E-Mail an [email protected] unter Angabe deiner Bestellnummer eine Anfrage; wir senden dir bei Annahme der Rückgabe ein zollkonformes Retourenlabel und die nötigen Unterlagen. Einen Rücksendegrund kannst du freiwillig mitteilen; er ist keine Voraussetzung für die Rückgabe. Für Speditionsartikel innerhalb Deutschlands organisieren wir nach deiner Ankündigung per E-Mail eine kostenfreie Abholung.
Für die freiwillige Rückgabe sind die Waren vollständig und mit allen mitgelieferten Bestandteilen zurückzusenden. Bitte verwende für den Rückversand das beiliegende Retourenlabel und bewahre den Einlieferungsbeleg auf. Für die freiwillige Rückgabe: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den erstattungsfähigen Betrag über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg; die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 14 Tage dauern. Gesetzliche Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Mängelhaftungsrechte, bleiben unberührt.
Die freiwillige 30-Tage-Rückgabe gilt nicht für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Sie gilt ebenfalls nicht für Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben von diesen Ausnahmen unberührt.
kuk Kaffee & Ko GmbH
Elisabethstraße 4
09599 Freiberg
Deutschland
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An: kuk Kaffee & Ko GmbH, Elisabethstraße 4, 09599 Freiberg, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.